1.、样板间装置调试培训效劳
1.1 本公司允许,凭证项目情形可针对客户工程样板间免费提供本产品的装置、调试、培训事情并提供响应的培训资料;
1.2 样板间内与本公司产品非直接关联产品不认真免费装置调试培训效劳;;;;;
2、保修效劳和限期
2.1 电子白板
(1)电子白板的板体保修期为3年,,,,,其他特殊划定以条约为准;;;;;
(2)电子白板的电子部分保修期为3年,,,,,自售出之日起1年内部泛起部件损坏的举行免费替换部件;;;;;2年至3年内泛起部件损坏的,,,,,对部件举行免费返厂维修;;;;;
(3)随机配件,,,,,如:白板笔、教鞭保修期为3个月,,,,,USB数据线保修期为1年;;;;;光盘不在包修规模内。。。。。
(4)零星购置的部件保修期为1年。。。。。
2.2 液晶触摸一体机
(1)整机保修一年 ,包括显示屏/电视/电脑/触控等部分硬件;;;;;
(2)????????仄鞅P薨肽,电源线、VGA线、USB线、音频线提供15天的免费换新,凌驾15天不予保修。。。。。
2.3 互动教学一体机/白板一体机
(1)整机保修一年,,,,,包括整机内部????????,,,,,如:电脑/PCB电路板部分/高拍仪等;;;;;
(2)配件盒中的手持无线麦、无线键鼠等电子类配件保修期为半年;;;;;随机附带的线材、RS232线不在保修之列,,,,,15天的免费换新,凌驾15天不予保修。。。。。
(3)零星购置的部件保修期为半年。。。。。
2.4 平板电脑
(1)主机保修一年;;;;;
(2)内置电池保修半年;;;;;
(3)随机附送的“数据线”“充电器”“USB延伸线”提供15天的免费换新,凌驾15天不予保修。。。。。
2.5 高拍仪、光学投影模组等非白板类硬件产品
(1)整机保修一年 ;;;;;
(2)数据线、电子笔、电子教鞭保修一年。。。。。
3.1 泛起以下几种情形不在保修规模:
(1) 产品凌驾本公司所划定的保修限期;;;;;
(2) 产品的外壳、包装、说明书、驱动或软件光盘、装置紧固件和电池等消耗品;;;;;
(3) 客户未凭听说明书指导要求,,,,,产品在凌驾事情情形规模使用、维护和保管不当所造成的故障和损坏;;;;;
(4) 客户使用第三方产品导致故障或损坏的;;;;;
在使用历程中遭受自然灾难、雷电等不可抗力的或由于使用的供电线路和不当运输等因素对产品造成的损坏;;;;;